春茗晚会鼎丰世纪之夜专访特辑-戴锋

UpdateTime：2019/3/26 15:21:18

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鼎丰世纪之夜特别专访特辑-戴锋

鼎丰世纪之夜暨甲必丹俱乐部2019春茗晚宴刚结束，我们通用运费网专访团队就对今天的大会路演和冠名单位深圳市鼎丰世纪国际物流有限公司的总经理戴锋先生进行了特别专辑访问！

戴锋是一个年轻有为而又成熟稳重并魅力四射的企业家，名下拥有四家公司，分别是：深圳市鼎丰世纪国际物流有限公司，深圳市微视觉电子商务有限公司，香港鼎丰世纪国际贸易有限公司，深圳市鼎丰世纪人力资源有限公司。

下面是我们对鼎丰世纪公司总经理戴锋的专访内容概要：

通用运费网：戴总，您今天路演的题目是“新时代的跨境电商物流人”，那么，您能谈一谈跨境电商物流是一个什么概念吗？

戴锋：跨境电商物流可以理解为国际物流，但与国际物流不同的是，传统国际物流大部分为大宗商品，货物批量大，SKU少，而跨境电商物流大部分为散货，运输方式多为多式联运，通过航运、空运、公路运输等手段将处于不同关境的商品运送到客户手中。

通用运费网：请您介绍一下中国跨境电商现状。

戴锋：随着中国民众收入逐渐提升，大家都海外商品的需求不断提升，不断拉动国内进出口行业特别是进口行业繁荣，据了解，2018年中国移动电商用户规模达：5.68亿；2018年前五月进口总值5.88万亿元，增长26.5%；2018年中国人均消费支出达17110元增长率为8.9%。政策方面，国内对跨境电商相关政策不断示好，2017年起大幅度降低进口海产关税3月税改，相关政策一直在鼓励跨境电商蓬勃发展。中国海淘用户规模也以高速增长，跨境电商市场近年发展迅速。2016年跨境电商整体交易规模高达6.3万亿元人民币，较2015年增长23.5%。2018年跨境电商交易规模仍以较高增速发展，有望增至7.5万亿元。

通用运费网：戴总，您认为中国跨境电商物流现在还有哪些不足的地方吗？

戴锋：目前而言，中国中国跨境电商物流还存在下面几个方面的不足！

1，基础配套设施不够健全

我国物流行业起步晚，相关物流基础设施十分不健全，物流环境整体来看比较差，特别是一些连接不同运输方式的交通枢纽十分少，其他各类配套设施也急需完善。跨境电商物流相比国内物流来说，流程更复杂，程序更繁琐，会涉及到报关、配送、运输、核税、仓储、多式联运等一系列问题，相比国内物流在物流运输过程中的损耗可能更大，成本也更高、更加需要一套高效率合理性强的物流系统，对设备的先进性和完整性要求也更高。但由于国内物流现状，目前跨境电商物流出现了手续繁琐、成本高、运输时间长等问题，严重妨碍了跨境电商的快速发展。

2，退换货流程难

由于电子商务贸易的特点，用户在购买前无法看到实物，收到货品后发现与图片有一定差距，而产生退货行为是十分正常的。除此之外海关和商检的不确定风险、货物的丢失损坏、配送地址错误、物流周期长都有可能导致退换货流程的出现。而国内消费者 “无理由退货”的消费习惯和观念认知使得我国电子商务贸易的退换货率一直呈上升趋势。如前文所述，跨境电商物流相对国内物流流程更加复杂，特别是涉及到报关、核税等环节，导致跨境电商在退换货流程上一直没有找到合适的路径，甚至会出现退换货的价格超过商品本身价格的情况，这是消费者无法接受的。

3，跨境电商领域缺乏第三方物流提供专业化服务

在我国，能够提供国际快递服务的公司有顺丰速运公司顺丰速运公司、联合包裹服务公司（UnitedParcelService，UPS）、中国邮政速递物流公司（EMS）、联邦快递公司（FedEx，FDX）、敦豪速递公司（DHL）等。随着我国电子商务的蓬勃发展，第三方物流企业也相继发展起来，目前我国第三方物流企业数量众多，但能够提供国际快递服务的公司却只有上述几家，大多数物流公司提供的国内物流服务，并没有为跨境电子商务企业提供全面专业的物流系统性服务。专业化的第三方物流服务是十分必要的，有利于推动我国跨境电子商务更好地发展，并在国际市场竞争中处于有利地位。

通用运费网：戴总，您对中国跨境电商物流的未来发展有什么好的建议吗？

戴锋：我个人认为，只要你做好下面二部分的工作，您将会成为未来跨境电商物流的引领者！

1，培育跨境物流领域的专业人才

由于跨境电商相对于国内物流流程更加复杂，难度更大，跨境物流领域的人才相比于传统物流人才要有更高的知识水平和专业素质。相比于传统物流行业人才，跨境电商物流人才需要具备国际贸易知识、十分强的英语水平、国际物流相关知识、多式联运相关知识和海关手续等。这对跨境物流人才提出了更高的要求。为了能培养出高水平高素质的跨境电商物流人才，深化相关企业与高校的合作模式，为企业定向培养专业人才。在高校中设立跨境电商物流等相关专业，邀请国内外相关领域专业学者授课。另外，实践也是培养人才中不可或缺的一环，应加强企业与学校的联系，为学生提供专业的实践机会。

2，通过网络云技术建立跨境物流战略联盟平台

从规模经济效益理论中可以看出，跨境电子商务企业之间进行物流合作比电子商务企业单独经营物流成本更低。通过目前的云技术可以在多个电子商务企业之间建立智能物流战略联盟，多个电子商务企业将各自订单合并在一起，共同进行运输和仓储，通过在国内外各自共建一个仓储中心，通过云技术将各个电子商务公司的订单统一制定最优仓储、运输策略。通过将多个电子商务企业的订单进行合并处理，达到提高效率、优化成本的效果。通过这样的手段，电子商务企业跨境物流成本的得到了有效控制，消费者对跨境物流的满意度也会相应提升，进而提升整个跨境电商物流的效率和效果。

通用运费网：戴总，谈到最后一点“通过网络云技术建立跨境物流战略联盟平台” ，我们通用运费网正好就有这样的平台，而且，我们现有的产品全面覆盖了物流货代公司所需要的软件，目前，已经上线的产品有：通用共享通、通用运费通、通用物流通、通用运费网官网、内部操作管理系统UFMS，简称：三通一平一SAAS，上面的产品分为量身定做类和注册就能使用的SaaS类，所以，从个人到大的集团公司都可以使用，而且，我们的大部分产品是注册就免费使用的，如果全面使用我们的产品就可以达到：开源，节流，瘦身，高效；目前，超过500人的公司使用我们产品的也不胜枚举，近期，我们还上线了一款让消费者分享介绍给消费者并参与到产品利润分配的划时代的网络产品-通用共享通，市场反应如潮，希望戴总你也考虑一下和通用运费网进一步的深度合作。

戴锋：那是当然的了，必须的！

通用运费网：感谢戴总的精彩回答与解惑和对通用运费网的支持！

关于鼎丰世纪物流

深圳市鼎丰世纪物流有限公司位于深圳市宝安国际机场，分交通便利，地理条件得天独厚，另有1万平方的仓储面积，虚位以待，24小时不间断货物处理能力，为了满足了客户的各种需求。并在不断拓展浙江，江苏，福建等国内服务网点，业务范围辐射华东、华南大部分地区，覆盖范围之广，在同行业中处于领先地位。我们依靠年轻激情的专业化、高素质的团队，庞大的服务网络，灵活的管理机制，专业的服务手段和先进的信息技术支持，使市场份额稳步扩大，我们相信：“站在巨人肩头，何必平地而起。”鼎丰世纪始终处于行业的前端，选择了鼎丰，选择了成功。

鼎丰世纪视客户和员工为生命，信奉尊重，共享的理念；以专业，务实的精神不断创新，为客户提供并实施具有竞争力的物流解决方案；用区域化，国际化的思维和视野，善用科技，配备完美的细节服务跟踪每个步骤；致力于物流发展，与客户共同成长。

公司取得民航一级代理资质，一级无船承运人NVOCC资质。与客户共享物流信息平台，实现网上下单，价格查询、订舱、追踪等服务，形成集约化、信息化、网络化和专业化的物流经营体系。我们不仅为客户提供安全便捷的国际空运、国际快递、国际小包、国际海运服务，而且提供个性化更强的拖车、深圳仓储、海外仓储、报关、报检、配送、物流咨询、方案制定等延伸服务。

鼎丰世纪物流立足深圳特区，积极向华东、华南地区拓展，与世界各大洲主要国家的邮政及代理商都有深度合作，稳步构建完善的物流网络。在多年的发展过程中，为满足国内外客户的需求，鼎丰世纪物流锐意进取，不断创新，逐步发展成为一支可以满足各层次客户需求的第三方物流企业。公司始终坚持“诚信、务实、创新、共赢”的经营理念，坚持“以人为本、品牌经营、回报社会”的核心价值观，坚持以“诚信天下、通达全球”为己任，力争成为国际物流企业的优秀代表。“从这里开始，走向世界”。

企业服务

国际空运、国际海运DDU,DDP服务、国际快递（DHL/UPS/EMS/FEDEX/TNT/ARAMEX等）能出各种内置电池、超重超大、高价值货物（如：手机,电脑,LED,机顶盒,电池,模具,监控,机械,服装等）,无需商检等报关资料，只需装箱单和发票就能转运.

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1： 国际海运

与OOCL MSC WANHAI COSCO NYK MARESK PIL CSCL 等多家船公司合作，打造中东/印巴/欧地/美洲/东南亚优势航线，为客户提供广东及全国各大城市的海运散货整柜至世界各港口订舱运输服务。并可承运部分国家和地区至中国的海运业务。

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拥有MP、EK、GF、MH、CX、CA等各大航空公司贵宾舱位，为客户提供香港、深圳、广州到世界各地的空运服务，便邻香港的优势更能给您的货物提供更为方便、多样化的出货渠道。

3：国际快递

代理DHL、TNT、FEDEX、UPS、EMS快递业务，并开通中东、亚洲专线快递，各快递优势互补，形成了我司最具性价比的综合速递服务，大大降低您的成本！

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