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星空联盟庆祝成立 25 周年

UpdateTime:2022/5/19 16:48:57

星空联盟及其 26 家成员航空公司于 5 月 14 日庆祝世界上第一个全球航空公司联盟成立 25 周年。该联盟成立于 1997 年,基于全球影响力、全球认可和无缝服务的客户价值主张。通过利用技术为客户营造和谐的体验,它一直延续至今。 

星空联盟首席执行官 Jeffrey Goh 表示:“我们回顾星空联盟在联合全球领先航空公司方面取得的成功,着眼于未来,客户将继续成为我们工作和全球网络的核心。” .  “我对星空联盟和我们的成员航空公司引领的创新感到非常兴奋,因为我们的目标是成为数字化最先进的航空公司联盟,以独特的忠诚度主张提供无缝的旅行体验。今年,我们期待无缝连接的进一步发展——例如新的数字和移动创新——以及我们成员运营商的忠实客户将欢迎的令人兴奋的行业首创服务,”Goh 补充道。

结合周年里程碑,星空联盟及其成员航空公司将在新品牌口号“Together.com”下发布活动和客户创新。更好的。连接的。” 新的品牌标语旨在  通过星空联盟全球网络以及数字无缝连接来促进更好的人际关系。 “多年来,我们已经定义了地球连接的方式,现在比以往任何时候都更需要借助技术来提供无缝的旅程并取悦我们成员航空公司的忠实客户,”Goh 说。“我很高兴”在一起。更好的。连接的。” ——我们的新标语——认真地反映了这一点,也面向未来。这将激励我们做得更好。”

星空联盟不断创新的主要成功和未来产品包括: 

  • 引入新的合作模式,巩固网络领导地位 
  • 将在区域市场上发布业界首张联名信用卡,为会员航空公司的忠诚客户提供通过消费赚取里程和积分的机会 
  • 与成员承运人联合通过了一份可持续发展声明,致力于实现净零碳排放的行业目标,并因此共同努力实现脱碳 
  • 星空联盟生物识别技术于 2020 年推出,现已在法兰克福、慕尼黑和维也纳四个主要机场推出,汉堡于 2022 年 4 月新增 
  • 扩展数字连接服务以增强星空联盟连接中心,以帮助连接主要机场的乘客和为其服务的航空公司。该服务目前在伦敦希思罗机场提供,并将很快扩展到欧洲的一个重要枢纽。 
  • 通过成员航空公司的数字渠道在代码共享航班和多航空公司旅程中预订座位和跟踪行李位置的渐进式能力 
  • 洛杉矶屡获殊荣的星空联盟贵宾室和阿姆斯特丹、罗马、里约热内卢、布宜诺斯艾利斯和巴黎的其他高级贵宾室正在逐步推出新的付费使用选项。 
  • 积分和里程的收集和在线兑换,用于 26 家成员航空公司的奖励航班和升舱 

星空联盟的创新以强大且不断发展的 IT 基础架构为基础,该基础架构集成了成员航空公司,再加上 50 多项  将客户置于旅行体验中心的业务实践标准和审计功能。在此基础上,联盟屡次荣获多项“最佳航空公司联盟”奖项,包括著名的世界旅游奖、Skytrax 世界航空公司奖和航空运输奖,这些奖项肯定了其对未来航空旅行的积极贡献。

星空联盟成员航空公司包括:爱琴海航空、加拿大航空中国国际航空、印度航空、新西兰航空、全日空航空、韩亚航空、奥地利航空、阿维安卡航空布鲁塞尔航空巴拿马航空克罗地亚航空、埃及航空、埃塞俄比亚航空、长荣航空、LOT Polish航空公司、汉莎航空公司、斯堪的纳维亚航空公司、深圳航空公司、新加坡航空公司、南非航空公司、瑞士航空公司、TAP 葡萄牙航空公司、泰国航空公司、土耳其航空公司和联合航空公司。总体而言,星空联盟网络目前每天提供超过 10,000 个航班,飞往 184 个国家的近 1,200 个机场。星空联盟优连伙伴吉祥航空和泰国微笑航空提供更多中转航班。

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