UpdateTime:2016/8/15 15:35:00
达美航空(DL)表示,上周星期一早上在亚特兰大停电之后,客户面临取消和延误,目前其运营航班已恢复正常。
停电导致该航空公司在上星期一早上着陆耽误,而后航班重新开始的那一天,客户继续面临航班延误,直到周四下午,相关操作开始恢复正常。
到上周星期四中午,近2200班航班,超过85%,在15分钟的预定起飞时间内起飞离开。
达美的高级副总裁,运营和客户服务中心表示:“航空公司是重新站起来,恢复过去的这一周的混乱和运行正常。
“运行可靠的航班是我们坦率感到自豪的东西,然而,这并没有在这个星期发生。但是,我们的团队已经不知疲倦地工作,带回了可靠公司客户,他们都知道我们的努力和来自我们的期望。“
三角洲方面说,具体原因是,一个电源开关经历了一场小火,导致其技术指挥中心大规模启动失败。
这导致功率控制模块故障,发送一个浪涌到三角洲外的变压器,就会导致功率的损失。
电源稳定下来,并迅速恢复供电,但是当这种情况发生时关键系统和网络设备没有切换到备份。
发现周围约300个数据中心的7000个组件没有用备用电源正确配置。
“除了达美航空(DL)系统恢复到正常,本周三角洲团队一直努力确保可靠的电力以及网络连接性和应用程序的使用。”航空公司说。