UpdateTime:2017/2/17 12:07:33
对于消费者,亚马逊的发货很容易:只需选择所需的交货日期您的好东西,点击。然而,对于必须将这些产品提供给您的制造商来说,运输仍然是一个麻烦,低效,固执的模拟业务。您的“一次点击”通常转化为多个电话,电子邮件,传真和大量的文书工作 - 所有这些都由知识渊博的专业人士协调。
因此,亚马逊自豪于改变旧的经营方式,现在正在寻求改变航运业,因为它有零售业。在2016年10月至2017年1月之间,它安排从中国到美国至少运送150个集装箱的货物。这是每年在两国之间航行的数百万集装箱中的无限小的比例。但亚马逊只是刚刚开始 ,而且它并并不孤单。上个月,阿里巴巴开始在马士基集装箱船上为其供应商预订空间,加入了越来越多的电子商务公司,希望为1600亿美元的货物装运业务带来更高的效率和透明度。
亚马逊对于货运代理奥秘的兴趣可追溯到2012年,当时位于西雅图的公司首先允许中国供应商在亚马逊的在线市场销售商品。卖家可以直接将产品运送到客户或亚马逊,然后包装和交付他们的产品。已经有62%的中国电子零售商在亚马逊平台上销售。为了使运输更直接,并且希望更便宜 - 理论上会使亚马逊成为这些公司比阿里巴巴或eBay更具吸引力的平台。
目前,运输方面没有什么不便,至少不是那些倾向于在亚马逊上销售的中小型公司。大型家电品牌等主要厂家都有规模,可以直接安排和协商好运费。每个人都必须从事货运代理的服务。货运代理的作用是包罗万象。这项工作包括谈判最佳利率和最有效地利用多种交通方式,包括卡车,铁路和远洋船只。货运公司还必须准备所有相关的文书工作,包括海关文件。当出现问题 - 比如,集装箱在港口被延迟 - 货运代理预计将有长期的关系,让它再次前进。
货运的客户服务方面尤其长期抵制自动化 【广告:自动化的报价系统货代人】; 没有简单的方法来复制与船公司和港口官员的关系。但这并不改变货运是不透明的和高效率的事实。例如,货运代理确定运输的最佳速率和速度的能力通常限于一个普遍的(有时是真实的)名单。制造商可以跟踪其出货量的在线门户网站很大程度上是未知的。停靠在许多货运代理在深圳这样的港口城市提供服务,你几乎肯定看到一个传真机嗡嗡声。
亚马逊认为技术可以消除许多这些低效率。例如,确定最快和最具成本效益的运费是真正的数据收集和分析问题 - 亚马逊做得很好(小型创业公司已经做得很成功)。亚马逊的规模和数据容量应该允许公司购买更多的集装箱和协调更多的货物比任何单个货运代理可能。
更高效的物流还将帮助亚马逊降低各种交易成本,包括预订费和政府申报。最后,亚马逊,或许比任何其他公司,有能力创建一站式一键式航运门户,将大大简化制造商的过程,同时使他们更容易跟踪出货量。这是一个相当大的竞争优势。最终,亚马逊可以向任何制造商提供服务,即使是那些不在其平台上销售的制造商。
事实上,货代代表了一个侧面业务,帮助他们更深入全球供应链。但随着他们的努力开始使这个行业摆脱黑暗时代,技术应该使得运输的过程比以往任何时候都更便宜和更容易接近。这对消费者和全球化经济来说是个好消息。