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海南航空成立于1989年,经营理念是“不期而遇 相伴相惜”,总部位于中国海南省海口市国兴大道7号,海航大厦,分支机构航空公司有东星航空Travelspan Gt,Africa World Airlines,大新华航空,香港航空,北京首都航空,中国西部航空,酷鸟航空,金鹏航空(扬子江快运航空),菲律宾亚洲航空,法国蓝鹰航空;空运提单代码前缀:880,机队数量158,开通目的城市90个,海南航空二字码(IATA Code)为HU,三字码(ICAO Code)为CHH。
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11月2日,正值双11火爆开启之日,圆通航空(YG)新开通“杭州(HGH)-新加坡(SIN)”货运航线顺利首航,该航线与菜鸟国际合作,运输来自天猫国际的跨境电商货品,由757机型执飞,每周2-3班。
据Routes Online消息称,海南航空(HU)将停飞多条国际航线,包括西安-墨尔本(MEL)、上海浦东(PVG)-布鲁塞尔(BRU)、上海浦东-特拉维夫(TLV)。
因为海南航空(HU)内部调整取消了西安直飞澳洲的航班,导致已购买航空套票的旅客无法兑换机票,正常出行受到影响。然而当旅客询问解决方案时,航空公司竟要旅客额外购买国内航段的机票及支付升舱费等相关费用,这样的处理方式让旅客难以接受。