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海南航空成立于1989年,经营理念是“不期而遇 相伴相惜”,总部位于中国海南省海口市国兴大道7号,海航大厦,分支机构航空公司有东星航空Travelspan Gt,Africa World Airlines,大新华航空,香港航空,北京首都航空,中国西部航空,酷鸟航空,金鹏航空(扬子江快运航空),菲律宾亚洲航空,法国蓝鹰航空;空运提单代码前缀:880,机队数量158,开通目的城市90个,海南航空二字码(IATA Code)为HU,三字码(ICAO Code)为CHH。
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6月12日0点35分,一架搭载着188名旅客的空客A330-200飞机从杭州萧山国际机场(HGH)腾空起飞,在经过约12小时飞行后,于罗马当地时间6点37分平稳降落在罗马国际机场(FCO),至此,中国国际航空公司(下称“国航”)杭州直飞罗马航线正式开通。
4月28日,广东龙浩航空(GI)的一架波音737-300型全货机顺利完成“广州-台北”首航,每周日执飞一班,主要运输广州、台北两地的跨境电商及快件货物。首航航班往返货物运输量达20余吨,为广州(CAN)往来台北(TPE)的货物运输再添一条快速空中通道。
因为海南航空(HU)内部调整取消了西安直飞澳洲的航班,导致已购买航空套票的旅客无法兑换机票,正常出行受到影响。然而当旅客询问解决方案时,航空公司竟要旅客额外购买国内航段的机票及支付升舱费等相关费用,这样的处理方式让旅客难以接受。