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因为海南航空(HU)内部调整取消了西安直飞澳洲的航班,导致已购买航空套票的旅客无法兑换机票,正常出行受到影响。然而当旅客询问解决方案时,航空公司竟要旅客额外购买国内航段的机票及支付升舱费等相关费用,这样的处理方式让旅客难以接受。
12月26日,记者从深圳航空(ZH)获悉,为保障春节期间市民探亲、旅游需求,1月10日至2月18日期间,深航新增、加密和恢复多条航线,主要以深圳(SZX)、广州(CAN)飞往中南、西南、东北、西北等地区。